
Para solicitar o Cartão JAÉ Gratuidade pelo App, o aluno ou responsável deve instalar o aplicativo JAÉ no celular.
No primeiro acesso será necessário digitar a sua matrícula e, após o cadastro ser localizado, confirmar os dados de contato informados durante o período de confirmação da Matrícula na rede municipal de ensino.
Em seguida, basta seguir as orientações na tela e capturar a foto do aluno.
O cartão digital é disponibilizado imediatamente após o cadastro, e o acesso aos modais de transporte de transporte público coletivo de titularidade do Município do Rio de Janeiro se dará, então, por meio do QRCode, gerado através do app.
Para solicitar o Cartão JAÉ Gratuidade, em formato físico nos postos de atendimento, basta realizar agendamento para cadastro da gratuidade e para a retirada do cartão, no site ou pelos canais de atendimento.
A mídia física será disponibilizada após 10 dias úteis da solicitação, sendo entregue nos postos de atendimento de forma gratuita ou após o pagamento de uma taxa de R$ 7,95 para ser entregue na sua residência.